Regulamin udostępniania oprogramowania SolexSync na czas nieokreślony oraz pomocy technicznej. §1. Postanowienia ogólne1. Program Sync jest udostępniany na zasadach licencjonowania.2. Dostępna jest darmowa wersja testowa - która umożliwia bezpłatne testowanie funkcjonalności programu.
3. Firma Solex nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wyrządzone przez Solex Sync. Klient ma obowiązek przetestować program zanim włączy go produkcyjnie (wersja testowa programu jest darmowa i daje możliwość sprawdzenia wszystkich funkcji przy 300 przykładowych produktach)
4. Klient ma prawo ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni od daty zakupu licencji w przypadku, gdy program nie spełni jego oczekiwań. Zwrotu opłaty nie stosuje się za usługi wykonywane indywidualnie dla klienta - np. instalację.
5. Nieuzasadniona pomoc techniczna, tzn. pomoc w przypadku, gdy program działa w nieporządany sposób w wyniku błędnej konfiguracji lub błędnych ustawień ze strony klienta, będzie fakturowana w wysokości 150 zł netto za 1 roboczogodzinę.
6. Korzystanie z programu SolexSync uwarunkowane jest zaakceptowaniem przez użytkownika warunków niniejszego regulaminu oraz respektowaniem z jego strony obowiązujących przepisów prawa.§2. Licencja
1. Firma SOLEX jest producentem programu Solex SYNC. Tylko firma SOLEX ma prawo do wystawiania licencji na korzystanie z programu Sync.2. Klient ma prawo korzystać z programu Solex Sync, na podstawie licencji udzielonej przez producenta.
3. Licencja SolexSync jest wydawana elektronicznie, na podstawie - Numeru NIP podmiotu, do którego jest podłączony program Sync
- Numeru NIP klienta
- Adresu sklepu internetowego - o ile Sync jest z takim adresem powiązany
- Numeru wersji, aktualnie uruchomionego programu Sync u klienta
4. Licencja jest pobierana automatycznie z serwera producenta przy każdorazowym uruchomieniu programu SolexSync, dlatego program Sync do poprawnej pracy musi mieć możliwość łączności do Internetu.5. Licencja jest udzialana bezterminowo - co oznacza, że klient może wieczyście korzystać z programu w identycznych warunkach na jakich została wystawiona licencja. W przypadku zmiany jakiegokolwiek parametru licencji, licencja zostanie automatycznie wyłączona.
6. Cena nieobowiązkowego abonamentu kosztuje 120 zł netto za każdy z używanych profili zainstalowanych na danym komputerze. Cena ta obowiązuję od momentu upłynięcia 12 miesięcy od daty zakupu licencji. W ramach abonamentu nie jest wliczona usługa instalacji u klienta - klient musi ją przeprowadzić samodzielnie lub wykupić usługę ponownej instalacji i rekonfiguracji. Abonament umożliwia klientowi przez 12 kolejnych miesięcy instalację dowolnej wersji programu - z zachowaniem licencji. Abonament pozwala również korzystać z wszystkich nowych funkcji dostępnych w programie. Pobranie aktualizacji przy braku abonamentu powoduje cofnięcie do wersji testowej.7. W przypadku gdy klient w ciągu więcej niż 12 miesięcy nie wykupił aktualizacji, o której mowa w pkt. 6, jego cena aktualizacji wynosi 240 zł netto za każdy z używanych profili zainstalowanych na danym komputerze, natomiast w przypadku gdy klient w ciągu więcej niż 3 lata nie wykupił aktualizacji cena wynosi 360 zł netto.8. Licencja jest nieprzenoszalna - nie ma możliwości przeniesienia licencji na inna firmę lub na inny sklep internetowy niż ten, na który była wydana pierwotna licencja. Istnieje możliwość darmowej zmiany adresu sklepu - w szczególnych przypadkach. W tym celu należy skontaktować się ze sprzedawcą licencji. Solex zastrzega sobie prawo do weryfikacji czy zmiana adresu jest zasadna. Można dokonać co najwyżej 2 takie zmiany w ciągu roku. Jeśli jednak Solex uzna, że zmiana adresu wiąże sie z uruchomieniem nowego, innego sklepu, nie tego, na który pierwotnie byla wydana licencja, może odmówić dokonania darmowej zmiany w licencji.9. Firma Solex zbiera statystyczne dane o użyciu programu Sync - ilości uruchomień programu na danym komputerze.§3. Gwarancja1. Producent udziela gwarancji na działanie programu przez okres 1 roku od daty zakupu.2. Wszystkie błędy należy zgłaszać mailowo na adres sync@solex.net.pl.3. Poprawki są wydawane w postaci kolejnych wersji programu.